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Remboursement forfait de transports

Vous avez été nombreux à nous solliciter, depuis le 19 juin, pour nous signaler un refus de la SNCF Transilien à vous dédommager de 50% du Pass Navigo ou de la Carte Imagin’R pour les mois d’Avril et de Mai derniers, pour le motif « Ville non éligible ».

Suite à votre signalement, notre Maire a contacté Pierre-Yves BIET, Secrétaire Général de SNCF Mobilités à la Direction territoriale de Paris-Est.

Après vérification auprès de ses services, il y avait en effet une erreur sur le code INSEE de notre commune qui induisait ce refus d’éligibilité sur le critère de la commune de résidence.

La correction a été faite hier soir et l’erreur ne se reproduira pas.

Nous avons donc le plaisir de vous confirmer que tous les détenteurs des titres concernés vont être dédommagés conformément au dispositif et vont recevoir un mail en ce sens.

https://mondedommagement.transilien.com/#!/